Yardıma mı ihtiyacın var? Yanıtlar burada.
Need help? Answers are here.
1-3 iş günü içinde dönüş
Response within 1-3 business days
support@familywatchlink.comUygulama içi Ayarlar → Destek
In-app: Settings → Support
Uygulamayı indirip aile oluşturuyorsunuz veya bir aileye katılıyorsunuz. Aile üyelerinin konumları gerçek zamanlı haritada görünür. Güvenli bölgeler (ev, okul, iş) tanımlayıp giriş-çıkış bildirimleri alabilir, acil durumda SOS sinyali gönderebilirsiniz. Tüm veriler şifrelidir ve sadece aileniz görür.
Ücretsiz plan 2 aile üyesi, temel konum güncellemesi (15 dakikada bir), 24 saat geçmiş, SOS ve sohbet içerir. Pro plan sınırsız aile üyesi, gerçek zamanlı konum, sınırsız güvenli bölge, 30 günlük geçmiş, sürüş raporları, çarpışma tespiti ve öncelikli destek sunar.
Aile oluşturduğunuzda 14 gün Pro özelliklerine ücretsiz erişim alırsınız. Kart bilgisi gerekmez. Deneme sonunda otomatik olarak ücretsiz plana düşersiniz veya Pro'ya geçebilirsiniz.
SafeCircle düşük pil kullanımı için optimize edilmiştir. Tipik kullanımda günlük pil tüketimi %3-7 arasındadır. Konum güncelleme sıklığı hareket durumuna göre akıllı olarak ayarlanır.
Evet. Tüm iletişim TLS 1.2+ ile şifrelidir. Konum veriniz sunucularımızda saklanır ancak yalnızca sizin aile üyeleriniz erişebilir. Üçüncü taraflarla paylaşılmaz, reklam için kullanılmaz, satılmaz.
Evet, ebeveyn onayıyla. Aile yöneticisi (siz) çocuğunuzu aileye eklerken, COPPA gereği yasal vasi onayını onaylamış olursunuz. Çocuğunuzun verilerine her zaman erişim, silme ve dışa aktarma hakkınız vardır.
Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → SafeCircle → İptal et.
iOS: Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler → SafeCircle → İptal et.
İptal sonrası mevcut dönem sonuna kadar Pro özelliklerini kullanmaya devam edersiniz.
Uygulamada Ayarlar → Hesap → Hesabı sil. 30 gün içinde tüm kişisel verileriniz silinir. Aktif aboneliğiniz varsa önce iptal etmeniz önerilir.
Birkaç şeyi kontrol edin:
Ana ekrandaki büyük kırmızı düğmeye uzun basın. Tüm aile üyelerine anlık bildirim ve canlı konumunuz gider. Aile üyeleri "Yola çıktım" diyerek yanıt verebilir. SOS'i istediğiniz an iptal edebilirsiniz. Hayati tehlike durumunda lütfen 112'yi arayın — SafeCircle resmi acil servis değildir.
Download the app and create or join a family. Family members' locations appear on a live map in real time. You can define safe zones (home, school, work), get enter/exit alerts, and send SOS signals in emergencies. All data is encrypted and visible only to your family.
The Free plan includes 2 family members, basic location updates (every 15 minutes), 24-hour history, SOS, and chat. The Pro plan offers unlimited members, real-time location, unlimited safe zones, 30-day history, driving reports, crash detection, and priority support.
When you create a family, you get 14 days of free Pro access. No credit card required. After the trial, you automatically drop to the Free plan or can upgrade to Pro.
SafeCircle is optimized for low battery usage. Typical daily consumption is 3-7%. Location update frequency is intelligently adjusted based on movement.
Yes. All communication is encrypted with TLS 1.2+. Your location is stored on our servers but only your family members can access it. It is never shared with third parties, used for ads, or sold.
Yes, with parental consent. When the family admin (you) adds a child to the family, you confirm legal guardian consent as required by COPPA. You always have the right to access, delete, and export your child's data.
Android: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → SafeCircle → Cancel.
iOS: Settings → Apple ID → Subscriptions → SafeCircle → Cancel.
You continue to use Pro features until the end of the current billing period.
In the app: Settings → Account → Delete account. All personal data is deleted within 30 days. If you have an active subscription, cancel it first.
Check the following:
Long-press the large red button on the home screen. All family members receive an instant notification and your live location. They can respond with "On my way." You can cancel SOS at any time. For life-threatening emergencies, please call your local emergency number (112 / 911) — SafeCircle is not an official emergency service.