14 Günlük Ücretsiz Deneme

SafeCircle Pro abonelikleri 14 günlük ücretsiz deneme ile başlar. Bu süre içinde iptal ettiğinizde ücret tahsil edilmez.

Abonelik İadeleri

SafeCircle abonelikleri Google Play veya Apple App Store üzerinden işlenir. İade taleplerinin işlenmesi bu mağazaların politikalarına tabidir.

Google Play üzerinden satın alımlar

• Otomatik iade penceresi: satın alımdan sonra 48 saat
• Bu süreyi geçen iade talepleri Google'ın takdirindedir
• Talep yolu: Google Play → Hesap → Sipariş geçmişi → İade isteği

Apple App Store üzerinden satın alımlar

• Apple iade penceresi: genellikle satın alımdan sonra 90 gün
• Talep yolu: reportaproblem.apple.com

Aboneliği İptal Etme

İptal işlemini istediğiniz zaman yapabilirsiniz. İptal sonrası, mevcut dönem sonuna kadar Pro özelliklerini kullanmaya devam edersiniz.

• Android: Google Play → Profil → Ödemeler ve abonelikler → Abonelikler → SafeCircle → İptal et
• iOS: Ayarlar → Apple Kimliği → Abonelikler → SafeCircle → İptal et

İstisnai Durumlar

Aşağıdaki durumlarda lütfen doğrudan bizimle iletişime geçin — destek ekibimiz mağaza dışı çözüm sunabilir:

• Uygulamanın uzun süreli teknik arızası (24+ saat kullanılamama)
• Hatalı çift abonelik
• Yetkisiz satın alma şüphesi

İletişim

HKSolutions
support@familywatchlink.com
Yanıt süresi: 1-3 iş günü

14-Day Free Trial

SafeCircle Pro subscriptions start with a 14-day free trial. No charge if you cancel within this period.

Subscription Refunds

SafeCircle subscriptions are processed via Google Play or Apple App Store. Refund requests are subject to the policies of these stores.

Google Play purchases

• Automatic refund window: 48 hours after purchase
• Requests beyond this window are at Google's discretion
• How to request: Google Play → Account → Order history → Request refund

Apple App Store purchases

• Apple refund window: typically 90 days after purchase
• How to request: reportaproblem.apple.com

Canceling a Subscription

You can cancel at any time. After cancellation, you continue to use Pro features until the end of the current billing period.

• Android: Google Play → Profile → Payments & subscriptions → Subscriptions → SafeCircle → Cancel
• iOS: Settings → Apple ID → Subscriptions → SafeCircle → Cancel

Exceptional Cases

In the following cases please contact us directly — our support team can offer an out-of-store resolution:

• Extended technical outage (24+ hours unavailable)
• Accidental duplicate subscription
• Suspected unauthorized purchase

Contact

HKSolutions
support@familywatchlink.com
Response time: 1-3 business days